便利なネットショッピングの落とし穴（2017年8月1日号）

事例

　インターネットで見つけたショップで商品を注文し、代金を前払いで振り込んだが、商品が届かず、事業者と連絡が取れない。

回答

　事業者に電話やメールをしても連絡が取れない場合、事業者の所在地がわかれば、簡易書留等の配達記録が残る書面で通知しましょう。宛先不明で戻ってきたら、事業者がその住所に存在せず、詐欺被害に遭った証拠となります。このような場合、すぐに警察に連絡しましょう。
　インターネットショッピングは、相手の顔が見えず、インターネット上の広告が唯一の情報です。そのため、広告に必ず記載しなければならない事項が、法律（特定商取引法）で定められています。
　注文するときは、記載内容をよく確認しましょう。

詐欺サイトを見分けるポイント

• 日本語の表記が不自然
• 住所や電話番号の記載がない、あっても実在しない、つながらない
• 振込先が会社名ではなく個人名、会社名と振込先の口座名義が不一致

などです。
　また、大手通販サイトと思わせる偽サイトも存在します。本物と偽物ではアドレスが違うので必ず確認しましょう。

　便利なネットショッピングですが、利用するときは慎重に、十分注意してください。