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新型コロナウイルス感染症の対策および相談窓口について(5月13日更新)

更新日:2020年5月13日

国内においては感染者が増加しており、感染経路が明らかではない患者が散発的に発生しており、一部地域には小規模の患者クラスター(集団)が把握されている状態になっています。

県内の感染者発生状況については、下記に添付しております滋賀県ホームページを参照ください。

新型コロナウイルス感染症患者の発生状況(滋賀県)(外部リンク)

主症状について

発熱やのどの痛み、咳が長引くこと(1週間前後)が多く、強いだるさ(倦怠感)もみられます。
感染から発症までの潜伏期間は1日から12.5日(多くは5日から6日)といわれています。
特にご高齢の方や基礎疾患(糖尿病、心不全、呼吸器症状)のある方は重症化しやすい可能性が考えられます。

感染症対策のために

咳エチケット(マスク着用、ハンカチなどで口や鼻をふさぐ)や手洗い(消毒)、健康管理(十分な栄養と睡眠)などの基本的な感染症対策に努めていただくようお願いします。

消毒には、アルコールが有効です。
持病がある方、ご高齢の方は、できるだけ人混みの多い場所を避けるなど、より一層注意してください。

感染拡大防止のために

集団感染の共通点は、「換気が悪く」「人が密に集まって過ごすような空間」「不特定多数の人が接触するおそれが高い場所」です。
(1)換気の悪い密閉空間、(2)人の密集、(3)近距離での会話や発声、これらが同時に重なることを避けてください。

咳や発熱等の症状がある場合

発熱等の風邪の症状が見られるときは、学校や会社を休んで、外出を控えてください。
発熱等の風邪症状が見られたら、毎日、体温を測定して記録してください。
次の症状がある方は「帰国者・接触者相談センター」にご相談ください。
※少なくとも以下のいずれかに該当する場合には、すぐにご相談ください。

  • 息苦しさ(呼吸困難)、強いだるさ(倦怠感)、高熱等の強い症状のいずれかがある場合
  • 重症化しやすい方 (※)で、発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある場合

(※)高齢者、糖尿病、心不全、呼吸器疾患(COPD等)等の基礎疾患がある方や透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方

  • 上記以外の方で発熱や咳など比較的軽い風邪の症状が続く場合

(症状が4日以上続く場合は必ずご相談ください。症状には個人差がありますので、強い症状と思う場合にはすぐ相談してください。解熱剤などを飲み続けなければならない方も同様です。)
(妊婦の方へ)妊婦の方については、念のため、早めにセンターにご相談ください。
※なお、この目安は、市民のみなさまが、相談する目安です。これまで通り、検査については医師が個別に判断します。

センターでご相談の結果、新型コロナウイルス感染の疑いのある場合には、専門の「帰国者・接触者外来」をご紹介しています。マスクを着用し、公共交通機関の利用を避けて受診してください。

相談窓口

5月1日から滋賀県の相談窓口の連絡先が変わりました(大津市にお住まいの方は変更ありません)。

帰国者・接触者相談センター

大津市以外にお住まいの方

滋賀県健康医療福祉部相談センター
電話:077-528-3621(毎日、24時間)
ファクス:077-528-4865
E-mail:corona-soudan@pref.shiga.lg.jp

大津市にお住まいの方

大津市保健所
(日中)電話:077-526-5411(毎日、8時40分~20時00分)
(夜間)電話:080-2409-1856(毎日、20時00分~翌8時40分まで)
ファクス:077-525-6161
E-mail:otsu1443@city.otsu.lg.jp

一般相談窓口

上記の「帰国者・接触者」に該当しない方や、新型コロナウイルス感染症に関する一般的な相談については、一般相談へお問い合わせください。

大津市以外にお住まいの方

滋賀県健康医療福祉部相談センター
電話:077-528-3637(毎日、8時30分~17時15分)
ファクス:077-528-4865
E-mail:corona-soudan@pref.shiga.lg.jp

大津市にお住まいの方

大津市保健所
電話:077-522-7228(平日、8時40分~17時25分)
ファクス:077-525-6161
E-mail:otsu1443@city.otsu.lg.jp

外国語での相談窓口

外国語でのご相談は、以下の窓口へお問い合わせください。

外国語相談窓口
  連絡先 受付時間 対応言語

外国人旅行者向けコールセンター
(観光庁)

電話:050-3816-2787

平日、
土日祝日 
24時間

英語、中国語、韓国語、日本語

しが外国人
相談センター

電話:077-523-5646

平日 
10時~17時

ポルトガル語、スペイン語、タガログ語、ベトナム語、インドネシア語、英語、中国語、韓国語、タイ語、ネパール語、ロシア語、ヒンディー語

しが外国人
相談センター

mail:mimitaro@s‐i-a.or.jp

平日 
10時~17時

ポルトガル語、スペイン語、タガログ語、ベトナム語、インドネシア語、英語、中国語、韓国語、タイ語、ネパール語、ロシア語、ヒンディー語


参考情報

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。新型コロナウイルスに関するQ&A(一般向け)(厚生労働省)(外部リンク)

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。新型コロナウイルス感染症について(厚生労働省)(外部リンク)

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。新型コロナウイルス感染についての相談・受診の目安(厚生労働省)(外部リンク)

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。新型コロナウイルスを防ぐには(2020年2月25日改訂版)(厚生労働省)(外部リンク)

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。新型コロナウイルスの集団感染を防ぐために(厚生労働省)(外部リンク)

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。家庭内でご注意いただきたいこと(厚生労働省)(外部リンク)

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。ヒトに感染するコロナウイルス(国立感染症研究所)(外部リンク)

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。新型コロナウイルス感染症に備えて(内閣官房内閣広報室)(外部リンク)

啓発資料(チラシ)

各チラシについて、各施設での掲示、周知など、用途に限らずご自由にダウンロード・印刷してお使いください。(加工・改変等はおやめください)

多言語版の説明

新型コロナウイルス感染症について、やさしい日本語、英語、ベトナム語版での説明文を添付しておりますので、ご活用ください。

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お問い合わせ

健康福祉部 健康増進課 健康増進係
〒525-8588 滋賀県草津市草津三丁目13番30号
電話番号:077-561-2323
ファクス:077-561-2482

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