草津市総合案内AIチャットボットの運用を開始しました

「草津市総合案内AIチャットボット」は、市民の皆さんからの問合せに対し、24時間365日AI（人工知能）が回答を行うサービスです。主に、草津市役所の様々な手続きに関する問合せに対応しています。
また、市ホームページのほか草津市公式LINEからもご利用いただけますので是非御活用ください。

AIチャットボットが質問に答え終えると、回答がお役に立ったかを確認するアンケートが表示されます。AIの回答精度向上と、今後の回答の拡充等に活用しますので、アンケートへの御協力をお願いします。

• 草津市総合案内AIチャットボットは、個人情報の取得は行っておりません。
• 個人情報に関する問合せにも対応しておりませんので「氏名や住所、電話番号など個人を特定する情報」および「個人を誹謗中傷するような内容」の入力は行わないようにお願いいたします。
• 質問内容によっては、回答出来ない、もしくは、関係性の低い回答が出力される場合があります。

チャットボットは、主に、次の事柄に関するご相談に対応しています。

• 新型コロナウイルス
• 学校・教育
• 健康・医療
• 後期高齢者医療
• 高齢者・介護
• 国民健康保険
• 国民年金
• 子育て
• 死亡
• 妊娠・出産
• その他