住民票や所得証明などが、コンビニで取得できます

マイナンバーカードを利用して、住民票の写しや印鑑登録証明書、所得証明などが、全国のコンビニエンスストア等に設置されているマルチコピー機で取得いただけます。
マイナンバーカードは、利用者証明用電子証明書（数字4桁の暗証番号）搭載のものが必要です。

午前6時30分から午後11時まで（土曜・日曜・祝日を含む）
ただし、システムメンテナンス時はご利用いただけません。

証明書発行年度の前年所得がない場合の申告については、市民税県民税（国民健康保険税）申告書に現住所・令和6年1月1日現在の住所（現住所と同じであれば記入不要です）・氏名・生年月日・世帯主の氏名・続柄・職業・電話番号・個人番号をご記入の上、「2所得金額」の「合計」欄に「0」を記入し、草津市までご提出ください。

• セブン－イレブン・ジャパン
• ローソン
• ファミリーマート
• セイコーマート
• イオンリテール
• ミニストップ
• ウエルシア薬局
• 平和堂
• 日本郵便　など

※店舗により、行政サービス（各種証明書交付）対応のマルチコピー機が設置されていない、もしくは設置準備中の店舗がございます。詳しくは、事前に各コンビニエンスストア等のホームページなどでご確認ください。

• 店舗内のマルチコピー機をご自身で操作いただきます。（マイナンバーカードの暗証番号の認証が必要です）
• ご利用にあたっては、利用者証明用電子証明書（数字4桁の暗証番号のもの）が搭載されたマイナンバーカードが必要となります。
• 取得後の証明書の交換や手数料の返金はできません。
• 以下の場合によっては証明書を取得できないことがありますので、市役所窓口で取得してください。
  ・転出予定の方（転出届出された方）が含まれる証明書を申請する場合
  ・成年被後見人または15歳未満の方が取得する場合
  ・DV支援措置対象者が含まれる証明書を取得する場合
  ・マイナンバーカードに利用者証明用電子証明書が搭載されていない場合
  ・マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書に不具合がある場合
• 戸籍届出をされた場合や外国人の方で在留カード等の変更をされた場合は、内容が反映されるまで時間がかかりますので、届出後すぐにコンビニ交付サービスでの証明書の取得はできません。

コンビニ交付サービスの主なQ＆Aの一覧となりますので、ご覧ください。

問合せ

住民票、印鑑登録証明書、戸籍、マイナンバーカードについて

まちづくり協働部市民課戸籍住基係

電話：077-561-2344　ファクス：077-561-2492　

税証明（所得証明、課税（非課税）証明）について

総務部税務課諸税管理係

電話：077-561-2308　ファクス：077-561-2479