窓口サービス向上市民アンケートを実施します
更新日：2026年8月1日
市民のみなさまの声を聞き、職員の応対能力の向上につなげるため、アンケートを実施します。みなさまのご協力をお願いいたします。
実施期間
令和8年8月1日（土曜）から令和8年9月30日（水曜）まで
記載台および回収箱設置場所
市庁舎（各玄関、各エレベーターホール前、総合案内横等）
さわやか保健センター（1階総合案内横、2階出入口、3階階段付近）
人権センター
男女共同参画センター
図書館
南草津図書館
史跡草津宿本陣
草津宿街道交流館
アンケートの内容
下記の6項目について、5段階（「満足(5)」～「不満(1)」）により評点いただきます。
評価項目
- 職員のあいさつ
- 職員の応対
- 説明の仕方
- 身だしなみ
- 待ち時間
- 職場の整理整頓
評点区分
(5)「満足」、(4)「やや満足」、(3)「普通」、（2)「やや不満」、(1)「不満」
回答方法
草津市電子申請サービスまたは窓口アンケート用紙
草津市電子申請サービスの場合は、表示される回答フォームからご入力ください。また、窓口アンケート用紙の場合は、回収箱に投函ください。
草津市電子申請サービス（外部リンク）
窓口アンケート用紙(ワード:39KB)
窓口アンケート用紙(PDF:89KB)
その他
窓口サービス向上市民アンケートの結果は、まとまり次第、ホームページにてお知らせします。
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