110番通報（事件・事故） 119番（消防・救急）の緊急通報の適正利用について
更新日：2014年10月21日
事件・事故は110番 消防・救急は119番
110番は事件・事故の際、119番は消防・救急の際の緊急通報の電話です。適正な利用にご協力ください。通報の最後に必ず、通報者（あなた）の名前と電話番号をお伝えください。
110番（警察）通報のポイント
| 事件の場合 | |
|---|---|
| 場所 | 住所・目標物をあわてず正確に |
| 状況は | どろぼう、けんか等、何が起こったか |
| 何分くらい前、何時ごろの出来事 | |
| ケガ人は何名いるのか（年齢・性別・ケガの程度） | |
| 犯人について（人数、人相、服装、何に乗ってどこの方向へなど） | |
| 事故の場合 | |
|---|---|
| 場所 | 住所・目標物をあわてず正確に |
| 状況は | どのような事故なのか（乗用車とトラック・乗用車と自転車の衝突など、人身事故の場合は119番にも通報ください） |
| 車内に閉じ込められていないか | |
| ケガ人は何名いるのか（年齢・性別・ケガの程度） | |
どこをケガしているのか、ケガの程度 |
|
| 事故車両の特徴（色、車種など） | |
119番（消防）通報のポイント
| 火災の場合 | |
|---|---|
| 場所 | 住所・世帯主名・目標物をあわてず正確に |
| なにが燃えているのか | 建物、原野、車など |
| 現在の状況 | どこから出火しているか（台所、2階など） |
| ケガ人や避難状況 | ケガ人はいるか、逃げ遅れた人はいないか |
| 救急・急病の場合 | |
|---|---|
| 場所 | 住所・世帯主名・目標物をあわてず正確に |
| 状況は | 病人か、ケガ人か（どうしてケガをしたのか） |
| どのような状態か（意識はあるのか、痛がっているところは） | |
| かかりつけの病院は、病名など（年齢・性別） | |
※救急車の要請は無料ですが、軽いケガや緊急性のない安易な救急要請の増加は、命の危険がある重症傷病者への対応の遅れを招きます。
救急車を要請するときは、緊急性があり、救急車以外に搬送手段がないか、もう1度考えてみてください。
お問い合わせ
総合政策部 危機管理課 危機管理係
〒525-8588 滋賀県草津市草津三丁目13番30号
電話番号：077-561-2325
ファクス：077-561-6852
