110番通報（事件・事故） 119番（消防・救急）の緊急通報の適正利用について
更新日：2024年7月4日
事件・事故は110番 消防・救急は119番
110番は事件・事故の際、119番は消防・救急の際の緊急通報の電話です。適正な利用にご協力ください。通報の最後に必ず、通報者（あなた）の名前と電話番号をお伝えください。
110番（警察）通報のポイント
| 事件の場合 | |
|---|---|
| 場所 | 住所・目標物をあわてず正確に |
| 状況は | どろぼう、けんか等、何が起こったか |
| 何分くらい前、何時ごろの出来事 | |
| ケガ人は何名いるのか（年齢・性別・ケガの程度） | |
| 犯人について（人数、人相、服装、何に乗ってどこの方向へなど） | |
| 事故の場合 | |
|---|---|
| 場所 | 住所・目標物をあわてず正確に |
| 状況は | どのような事故なのか（乗用車とトラック・乗用車と自転車の衝突など、人身事故の場合は119番にも通報ください） |
| 車内に閉じ込められていないか | |
| ケガ人は何名いるのか（年齢・性別・ケガの程度） | |
どこをケガしているのか、ケガの程度 |
|
| 事故車両の特徴（色、車種など） | |
119番（消防）通報のポイント
| 火災の場合 | |
|---|---|
| 場所 | 住所・世帯主名・目標物をあわてず正確に |
| なにが燃えているのか | 建物、原野、車など |
| 現在の状況 | どこから出火しているか（台所、2階など） |
| ケガ人や避難状況 | ケガ人はいるか、逃げ遅れた人はいないか |
| 救急・急病の場合 | |
|---|---|
| 場所 | 住所・世帯主名・目標物をあわてず正確に |
| 状況は | 病人か、ケガ人か（どうしてケガをしたのか） |
| どのような状態か（意識はあるのか、痛がっているところは） | |
| かかりつけの病院は、病名など（年齢・性別） | |
※救急車の要請は無料ですが、軽いケガや緊急性のない安易な救急要請の増加は、命の危険がある重症傷病者への対応の遅れを招きます。救急車を要請するときは、緊急性があり、救急車以外に搬送手段がないか、もう1度考えてみてください。
患者等搬送事業者について
湖南広域消防局では、救急車を呼ぶほどではないが、病院等へ患者を連れて行きたい時や、寝たきりや歩行が困難で車椅子やストレッチャー等を使って入退院、転院、通院等を行いたい市民の皆様に安心・安全に患者搬送サービスを利用していただくために、一定要件を満たした民間事業者を患者等搬送事業者として認定しています。詳細は下記のホームページでご確認ください。
【湖南広域消防局】患者等搬送事業者について（外部リンク）
お問い合わせ
総合政策部 危機管理課 危機管理係
〒525-8588 滋賀県草津市草津三丁目13番30号
電話番号：077-561-2325
ファクス：077-561-6852
