「おくやみ窓口」の開設について

身近な方が亡くなられた際の手続について、ご遺族等が各課の窓口へ移動することなく、一箇所で円滑に手続が行えるよう、ワンストップで受付・対応できる「おくやみ窓口」を令和6年6月3日（月曜）から開設しています。

• 必要な手続を「おくやみ窓口」でまとめて受付します。
• 専用の個室で安心して手続ができます。
• 書類の作成をお手伝いします。

草津市に住民登録があった故人のご遺族等

必要な書類等の準備のため、完全予約制としています。
下記の方法により、土日祝日を除く3日前までにご予約ください。

　電話番号：077-561-6692（平日午前8時30分から午後5時15分、土曜、日曜、祝日および年末年始を除く）
　注記：お手元に「おくやみハンドブック」をご用意の上、お電話ください。
　注記：上記時間帯は、草津市役所1階　市民課の窓口でも受付できます。

平日（土曜、日曜、祝日および年末年始を除く）
（1）午前 9時30分 （2）午後 1時30分

・国民健康保険被保険者証
・後期高齢者医療被保険者証
・福祉医療費受給券、精神科通院医療費受給券等
・各種福祉医療費助成制度の償還払に係る領収書等（償還払の未申請がある場合）
・介護保険被保険者証等
・シルバーほっとカード
・福祉サービスとして貸出しを受けている物品（GPS端末、緊急通報装置、福祉電話機）
※緊急通報装置については、取り外す前に「相談ボタン」を押し、受信センターからの呼びかけに対して取り外す旨をお伝えください。
・福祉タクシー助成券、ストレッチャータクシー助成券、自動車燃料費助成券、交付対象者証
・原動機付自転車のナンバープレート（原動機付自転車の名義変更・廃車を行う場合）※名義変更する方が亡くなられた方と同一世帯の場合は不要
・障害者手帳、自立支援医療受給者証

・本人確認書類
　写真付きのもの（運転免許証、マイナンバーカード、パスポートなど）1点または写真付きでないもの（被保険者証、年金手帳など）2点
・振込口座・振替口座がわかるもの（預金通帳等）
・銀行印および認印
・死亡日が確認できる書類（死亡診断書等）
・委任状
　相続人以外が来庁する場合
・健康保険資格喪失証明書
　被用者保険の被扶養者であった方が、新たに国民健康保険に加入する場合
・相続人であることがわかる書類（戸籍謄本等）
　来庁する相続人が被相続人と同世帯の配偶者または子以外の場合
・葬儀を行った方(喪主)であることを証明できるもの（葬儀社の領収書、会葬ハガキ等)
　国民健康保険、後期高齢者医療制度に加入していた場合
・家屋の所有権の移転を確認できる書類（遺言書・遺産分割協議書の写し等）
　未登記家屋について、相続により新たな所有者となる場合

• 「おくやみ窓口」を利用せずに、これまでどおり各課において手続を行うこともできます。
• 当日は、予約時間までに来庁し、市役所1階市民課にお声がけください。
• 一部対応していない手続があります。
• 手続の内容によっては、一度の来庁で完了しない場合や、関係課の窓口へご案内する場合があります。