マイナンバーカードの申請と受取【予約制】
更新日:2026年4月2日
マイナンバーカードは、郵送やインターネット等により申請いただき、後日、市民課窓口でお受け取りいただけます。
注記:マイナンバーカードが出来上がるまで、申請の日から約1カ月かかります。
申請から受取までの流れ
1.申請する
スマートフォンによる申請
- スマートフォンのカメラで顔写真を撮影してください。
- 交付申請書のQRコードを読み取り、申請用WEBサイトにアクセスしてください。
- 画面にしたがって必要事項を入力のうえ、顔写真を登録してください。
パソコンによる申請
- デジタルカメラ等で顔写真を撮影し、パソコンに保存してください。
- 申請用WEBサイトにアクセスしてください。
- 画面にしたがって必要事項を入力のうえ、顔写真を登録してください。
証明用写真機による申請
- 申請可能な証明用写真機に、QRコード入りの交付申請書を持参のうえ入ってください。
- タッチパネルから「マイナンバーカード交付申請用」を選択し、撮影用のお金を入れて、交付申請書のQRコードをバーコードリーダーにかざしてください。
- 画面にしたがって必要事項を入力のうえ、顔写真を添付して送信してください。
郵便による申請
- 個人番号カード交付申請書に必要事項を記入の上、署名し、顔写真(縦4.5センチメートル×横3.5センチメートル)を貼り付けてください。
- 交付申請書の内容に間違いがないか確認し、送付用封筒に入れて、郵便ポストに投函してください。
詳しくは、マイナンバーカード総合サイトを参照ください。
2.郵便はがき(交付通知書)がご自宅に届く
マイナンバーカードが出来上がりましたら、郵便はがき(マイナンバーカード交付通知書)でお知らせします。
3.市民課窓口で受け取る
必要書類をご準備いただき、事前にご予約のうえ、ご来庁ください。予約は、希望日の2開庁日前までに行ってください。
予約方法
インターネットからの予約
電話での予約
予約専用ダイヤル 電話:077-561-0185(平日9時から16時まで)
必要なもの
15歳以上の本人(成年被後見人でない方)が来庁する場合
初めて申請する方
- 郵便はがき(マイナンバーカード交付通知書)
- 通知カード(紛失された方は受付でお申し出ください。)
- 住民基本台帳カード(お持ちの方)
- 本人確認書類:下記リンクに記載の「Aから1点」または「Bから2点」
マイナンバーカード手続き時の本人確認書類について
更新/再交付の方
- 郵便はがき(マイナンバーカード交付通知書)
- マイナンバーカード(紛失による場合は不要です。)
- 本人確認書類:下記リンクに記載の「Aから1点」または「Bから2点」
マイナンバーカード手続き時の本人確認書類について
15歳未満の方および成年被後見人の方が来庁する場合
注記:本人と一緒に法定代理人が来庁する必要があります。
初めて申請する方
- 郵便はがき(マイナンバーカード交付通知書)
- 通知カード(紛失された方は受付でお申し出ください。)
- 住民基本台帳カード(お持ちの方)
- 代理権の確認書類(戸籍謄本その他の資格を有する書類)注記:本籍地が草津市である場合と本人が15歳未満で、法定代理人と同一世帯かつ親子関係にある場合は不要です。
- 本人確認書類
- 本人:下記リンクに記載の「Aから1点」または「Bから2点」
マイナンバーカード手続き時の本人確認書類について - 法定代理人:下記リンクに記載の「Aから1点」または「Bから2点」
マイナンバーカード手続き時の本人確認書類について
更新/再交付の方
- 郵便はがき(マイナンバーカード交付通知書)
- マイナンバーカード(紛失による場合は不要です。)
- 代理権の確認書類(戸籍謄本その他の資格を有する書類)注記:本籍地が草津市である場合と本人が15歳未満で、法定代理人と同一世帯かつ親子関係にある場合は不要です。
- 本人確認書類
- 本人:下記リンクに記載の「Aから1点」または「Bから2点」
マイナンバーカード手続き時の本人確認書類について - 法定代理人:下記リンクに記載の「Aから1点」または「Bから2点」
マイナンバーカード手続き時の本人確認書類について
代理人による受け取りを希望する場合
代理人によるマイナンバーカードの受け取りを参照してください。
お問い合わせ
まちづくり協働部 市民課 戸籍住基係
〒525-8588 滋賀県草津市草津三丁目13番30号
電話番号:077-561-2344
ファクス:077-561-2492




















