マイナンバーカードの手続き【予約制】
更新日：2025年3月7日
マイナンバーカードの受取および電子証明書の更新、マイナンバーカード申請時の窓口での顔写真撮影は予約制です。
事前にインターネット（下記のリンク）またはお電話にて日時を予約のうえ、ご来庁ください。予約は、受け取り希望日の2開庁日前までに行ってください。なお、マイナンバーカードの受け取りは、「マイナンバーカード交付通知書・電子証明書発行通知書」（交付通知書）をご準備のうえ、ご予約をお願いいたします。
インターネットからの予約
マイナンバーカード申請時の窓口での顔写真撮影の予約（予約サイトへ移動）
上記のリンクをクリックすることで、マイナンバーカード予約サイトへ移動します。
電話での予約
予約専用ダイヤル 電話：077-561-0185（平日9時から16時まで）
注記：予約に関することは、予約専用ダイヤルにお問い合わせください。
予約が可能な日時
（1）平日：9時から16時まで
（2）平日の10日、20日、30日の9時から18時30分
（3）休日窓口：下記の日曜日の9時00から12時00分
令和7年4月13日（日曜）、 令和7年6月8日（日曜）、令和7年8月10日（日曜）
令和7年10月12日（日曜）、令和7年12月14日（日曜）、令和8年2月8日（日曜）
手続きに必要なもの
マイナンバーカードの受取
下記のページまたは「マイナンバーカード交付通知書・電子証明書発行通知書」（交付通知書）と同封のご案内をご参照ください。
電子証明書の更新
下記のページまたは「電子証明書有効期限通知書」と同封のご案内をご参照ください。
マイナンバーカード申請時の窓口での顔写真撮影
- ご自宅に送付されたマイナンバーカードの交付申請書
注記：交付申請書をお持ちでない方は、下記の本人確認書類「Aから1点」、または、「Bから2点」をお持ちください。窓口で交付申請書を発行します。なお、マイナンバーカードの郵送での受取りをご希望の方は、下記のページをご参照ください。
必要な持ち物が不足する場合、手続きができませんので、ご注意ください。
| A | 運転免許証、旅券（パスポート）、マイナンバーカード、住民基本台帳カード（写真付）、運転経歴証明書（平成24年4月1日以降の交付年月日のもの）、身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳、在留カード（写真付）、特別永住者証明書（写真付）、一時庇護許可証、仮滞在許可証 |
|---|---|
| B | 資格確認書、健康保険証、介護保険証、医療受給者証、年金手帳、各種年金証書、生活保護受給者証、在留カード（写真無）、特別永住者証明書（写真無）、親子（母子）健康手帳[出生届出済証明]、シルバーほっとカード、社員証、学生証、学校で発行された在籍証明書等 |
お問い合わせ
まちづくり協働部 市民課 戸籍住基係
〒525-8588 滋賀県草津市草津三丁目13番30号
電話番号：077-561-2344
ファクス：077-561-2492
